“从今年4月起，我市全面梳理公布‘*多跑一次’审批项目，对列入清单内的事项，集中在市政务服务中心办理，实行‘一厅办理、一网通办、一次办结、一单速达’。在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，让企业和群众从受理申请到办结完毕全过程只需一次上门。”日前，市审改办工作人员自豪地告诉记者，2018年是北海市优化营商环境大行动的关键年，一直以来，我市坚持问题导向，着力解决顽瘴痼疾，有效破解企业、群众办事难问题，为加快构建现代化经济体系、实现高质量发展提供强大支撑。

    我市建立健全优化营商环境系列制度，搭建企业与政府部门面对面沟通平台，定期召开企业代表座谈会，由企业提问题、提要求、提建议，政府部门当场回应、现场解决或承诺解决期限。建立重大建设项目联合审批机制，出台联合审批协调会议制度，会议原则上每周召开一次，由市领导现场协调，集中相关部门在同一个时间联合审批，为企业解决审批难的入口问题，释放审批动能。建立营商环境监督员制度，选聘市党代表、人大代表、政协委员、新闻媒体记者为营商环境监督员，重点监督近年来列入全市开竣工的重大项目，在推进项目落地当中发现和反映影响营商环境的突出问题，提出意见和建议。

    强力推进政务服务事项“应进必进”，将各部门行政许可、行政征收、行政给付、行政确认、行政裁决、行政奖励、其他行政权力等7类行政权力事项和公共服务事项统一纳入政务服务中心集中办理。目前，各部门行政许可事项已划转到市行政审批部门，所实施的其他6类行政权力事项和公共服务事项须通过设立独立窗口，或纳入综合服务窗口管理，或委托行政审批部门收件、出件等方式进入市政务服务中心，实现“一窗进出”“一站办结”。

    强力推进“该干即办”提高效率。我市按照“三坚持两改变”工作要求，对涉及重大项目的相关事项，如市领导批示、企业建议、企业诉求、行政审批、问题处理等紧抓快办，力争**时间答复。设立项目“即办”窗口，开展项目跟踪“四个一”活动（周协调、月通报、季小结、年评比），直查快办投诉事项，加强重大项目督查问效，做到“五承诺、五不许”，有效提升行政效能。

    强力推进网上办事加快推动“不见面服务”。加快推广应用自治区政务服务通用软件V4.0、全区标准化数据管理平台V2.0系统。今年7月中旬，各有关单位已完成申请行政权力事项录入全区标准化数据管理平台V2.0工作，共录入数据1249项。依托广西一体化网上政务服务平台推进网上办事工作，组织编制政务服务事项“一次性告知、*多跑一次、一次不用跑”3张清单。

    “现在政府部门采取提前介入服务的方式，指导我们提前准备相关手续，正式申报时并联审批，减少了企业跑腿次数，有利于我们尽快进入下一步审批程序，真是太方便了。”碧桂园阳光家园项目业务办理负责人赵壁说。日前，通过发改部门采取提前介入服务方式，碧桂园集团在我市总投资39亿元兴建的阳光家园项目通过网上在线平台申请，按期办好了相关审批手续。

    此外，为降低企业办事成本，企业申报审批过程中，在市政务服务中心建立即办窗口，开通绿色审批通道，采取急事急办、特事特办、限时办结等方式，全力推进重点项目建设，使项目尽快进入审批程序。今年1至7月，全市市场主体总量122046户，同比增长104.1%。市级窗口企业开办时间由5个工作日压缩到3个工作日。

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