北海火车站旅客有序上车。 本报记者 李君光 摄

    记者从广西沿海铁路方面获悉，截至8月31日，为期62天的铁路暑期运输圆满落幕。其间，北海成为旅客前往的热点城市，北海火车站客流量达234.6万人次，日均客流量3.78万人次，创暑运新高。其中共计发送旅客120.8万人，同比增长16%；到达旅客113.8万人次，同比增长17.6%。

    北海拥有银滩、涠洲岛、老街等**旅游景点，广受区内外游客的喜爱。暑运期间，务工、探亲、旅游、商务流等多重客流叠加，随着各大高校放假与开学，学生在铁路客流量中占比较大，其次是儿童与老年旅行团，暑期旅客发送量持续高位运行。

    为满足旅客出行需求，北海火车站提前做好客流预判，不断优化旅客运输组织方案，积极向上级争取运力支持，***限度地开行动车对数。暑运期间，北海火车站***开行35对动车，重联动车组7对。除增开区内旅游线路的动车外，***的亮点是增加了北海—成都、北海—大理的两个区外热门旅游线路，极大地吸引了西南地区的游客，充分满足旅客多样化需求。同时，在开海、开学等旅客出行高峰期，采取列车重联开行的方式，充分满足旅客出行需求。

    北海火车站积极提升客运服务水平，为暑期旅客出行提供温馨舒适的环境和便捷出行的体验。结合车站的实际情况，对安检进站客流线进行改进，充分利用有限空间，既保证旅客通过率，又实现进站与安检客流的缓冲；在客流高峰期间，动态增开售票窗口，进一步做好团体游客的接待及团体票的销售工作，提升旅客改退签的效率。同时，发挥好“刘三姐·小海星”志愿服务队的作用，在售票厅、候车室等旅客密集区域开展义务服务，为旅客答疑解惑，提供更加人性化的乘车服务，让旅客乘车顺利、出行满意。

    铁路方面提醒，虽然暑运已经结束，但也即将迎来中秋探亲与国庆出行的客流高峰。当前中秋小长假车票已经开售，建议广大旅客合理安排出行时间，提前购买好出行的车票，乘车当天适当提前出门，为市区交通、进站安检和排队乘车留足时间。

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