交通部门执法人员联合检查旅游团队行程安排。

  近年来，市旅发委通过奖补政策激励、不断优化提效行政审批、完善旅游市场监管机制等措施，为我市全域旅游发展打造便捷有序的营商环境，有力助推我市旅游业健康快速发展，受到广大旅游企业和游客高度肯定。

  落实优惠政策

  引导企业投资兴旅

  认真贯彻落实**旅游发展政策，结合我市实际，积极推动《关于印发北海市鼓励高星级酒店投资建设政策措施的通知》等各项优惠政策的落实，着力把北海建设成为北部湾国际旅游度假区核心城市、广西主要旅游集散地和国内**、国际知名的滨海旅游休闲胜地。通过我市出台的高星级酒店政策扶持，吸引了喜来登、万豪、温德姆、希尔顿等国际一线高端品牌酒店落户北海。

  此外，对重大旅游项目实行“一企一策”。通过市旅游产业发展奖励扶持政策，引导旅游企业加大资金投入，提档升级改造，完善旅游基础设施，不断开拓客源市场，尤其是新兴客源市场，做大做强做优我市旅游产业。

  优化政务服务

  大幅提高办事效率

  市旅发委围绕“流程更优、环节更少、时限更短”的目标要求，全面优化运行流程,大幅提升办事效率。该委履行的有关行政审批事项全部进入市政务服务中心办理。同时，在北海政府网、北海旅游政务网上公布了权责清单、市场准入条件、办事流程和服务承诺。按照“多证合一，一照一码”商事制度改革要求，自2017年9月1日起旅行社办理分社、服务网点只需到工商行政管理部门办理营业执照，不需再到旅游主管部门办理备案证手续。

  通过登录“全国旅游监管服务平台”点击申请所需办理的业务，并按要求上传有关申报材料，即可完成申请设立旅行社、出境旅游团队名单审核、导游身份识别卡办理等行政审批和备案业务，真正做到了“*多只跑一次腿”。

  完善监管机制

  营造公平有序环境

  近年来，我市“1+3+N”旅游综合管理体制不断得到强化：市旅游局更名为市旅游发展委员会，统筹协调各涉旅管理机构共同推动旅游产业发展；2016年成立了北海市旅**业矛盾纠纷调解中心，2017年9月成立广西首家专门旅游法庭——银海区法院银滩旅游法庭,为化解旅游服务纠纷开辟一条便捷的司法通道；根据《北海市人民政府办公室关于印发建立旅游投诉统一受理机制和开展旅游市场联合执法实施办法的通知》精神和要求，从制度上明确了工商、公安、交通等各有关职能部门在涉旅执法、投诉处理等方面的工作职责，做到分工明确、各司其职、形成合力，共同维护旅游市场秩序，构建公平有序的旅游经营环境。

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